Veränderung hat viele Facetten und Auswirkungen. Wir managen sie mit den besten Methoden und Werkzeugen – angepasst an jedes Projekt und die Wirklichkeit unserer Kunden.
Unsere Leistungen
Beteiligungsorientierte Strategieentwicklung/OKR
Wir haben umfassende Erfahrungen in der Begleitung beteiligungsorientierter Strategieprozesse. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung einer Vision, der Strukturierung des Prozesses, holen die Beteiligten an einen Tisch, ermöglichen gegenseitiges Lernen, stellen Zwischenergebnisse und ihre Kommunikation sicher und bringen wertvolle Impulse von außen ein.
Grundlage unseres Ansatzes ist das agile Strategie-Rahmenwerk Objectives and Key Results (OKR), das in seiner Systematik ein Mitwirken der gesamten Organisation ermöglicht und durch seine Routinen eine agile Anpassung an eine sich schnell verändernde und komplexe Umwelt ermöglicht. Wir haben umfangreiche Erfahrungen in Adaption und bedarfsgerechtem Roll-out in unseren Kundenorganisationen.
Dabei stehen wir unseren Kunden langfristig zur Seite – die Implementierung ist unsere Stärke.
Der Wohlfahrtsverband macht seinem Namen alle Ehre: In Deutschland ist er fast überall aktiv, um Menschen zu helfen – seit mehr als 100 Jahren. Doch die Zeiten ändern sich. Nicht immer ist es von Vorteil für den Erfolg der Gesamtorganisation, wenn jeder alles auf allen Ebenen macht.
Wie gelingt es dezentral organisierten Mitgliederorganisationen, eine Strategie zu entwickeln, die sie zukunftsfähig aufstellt und von allen Einheiten sowie dem Haupt- und dem Ehrenamt mitgetragen wird?
Nordlicht Management Consultants begleiten den Kunden bei der Organisationsanalyse, bringen die verschiedenen Perspektiven an einen Tisch und unterstützen ihn bei der konkreten Weiterentwicklung der Organisation. Sei es in Bezug auf Strukturen, Prozessoptimierungen oder neue Formen der Zusammenarbeit. Immer im Mittelpunkt stehen wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit und gesellschaftliche Wirkung. Nordlicht moderiert den Prozess und bietet qualitative und quantitative Vergleichsmöglichkeiten. Wir erarbeiten konzeptionelle Lösungen, aber auch konkrete Umsetzungsvorschläge, wie eine Idee Wirklichkeit werden kann.
Die Gewerkschaft erfindet sich neu. Gewerkschaften sind für viele ihrer Mitglieder keine Herzensangelegenheit mehr. Und nicht nur das: Viele treten gleich ganz aus – oder erst gar nicht ein, wie die Beschäftigten in den „neuen Industrien“. Wie stärkt man eine schrumpfende Mitgliederorganisation und gewinnt neue Mitglieder? Nordlicht zeigt, wie sich eine Organisation auf das Wesentliche ausrichten kann: ihre Mitglieder. Indem wir vorhandene Strukturen, Prozesse und Anreizsysteme überprüfen und digitale Beteiligungsformen und neue Arten des ehrenamtlichen Engagements schaffen, machen wir die Gewerkschaft wieder zu einer echten Mitmach-Organisation.
Der Umbau einer Organisation
Die Transformation einer Organisation beginnt Nordlicht nicht mit bequemen Antworten, sondern unbequemen Fragen. Nur so lässt sich der Status quo ehrlich analysieren und können Ziele konkret und belastbar bestimmt werden. Auch wenn Reibung zur Veränderung gehört: Wir setzen auf ein Change-Management, das Menschen mitnimmt – durch Beteiligung und intensiven Austausch über alle Ebenen hinweg. Hilfreich ist dabei unsere kulturelle Anschlussfähigkeit: Wir verstehen das Wesen von Organisationen des öffentlichen und des zivilgesellschaftlichen Sektors. Deshalb endet unsere Arbeit auch nicht mit Konzepten, sondern mit ihrer erfolgreichen Umsetzung. Unser Ziel: die nachhaltige Stärkung von Organisationen zum Wohl der Gesellschaft.
Das Sozialunternehmen wird neu gegründet. In dem Geschäftsbereich Behindertenhilfe und Psychiatrie eines Wohlfahrtsverbandes arbeiten rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie leisten für viele Menschen mit Behinderung und psychischen Erkrankungen professionelle Hilfe.
Mit dem Inkrafttreten des Gesetzes zur Stärkung der Teilhabe und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen, kurz Bundesteilhabegesetz (BTHG), macht sich der Verband auf den Weg, seine Dienstleistungen im Geschäftsbereich Behindertenhilfe und Psychiatrie strategisch neu auszurichten und in eine gGmbH mit zwei Geschäftsleitungen neu zu strukturieren.
Nordlicht Management Consultants begleitet das neugegründete Sozialunternehmen dabei ein von allen beteiligten getragenes Zukunftsbild der angebotenen Leistungen der Behindertenhilfe und Psychiatrie zu entwickeln. Sie unterstützen die handelnden Führungskräfte bei der Etablierung der Aufbau- und Ablauforganisation der neu gegründeten gGmbH. Ein Geschäftsverteilungsplan der gGmbH sorgt für klare Verantwortungsbereiche und ist Referenzpunkt für die Leistungserbringung zwischen dem Verband und der gGmbH. Im Sparring mit Nordlicht führen die beiden neuen Geschäftsleitungen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicher in der Veränderung.
Das Ministerium bietet Bürger*innen, Fachleuten und Institutionen in vielen Bereichen umfassenden Service, insbesondere auch online. Doch mit der Aufbereitung von Daten und Informationen für einen organisationsübergreifenden Austausch stößt das Ministerium an seine Grenzen. Und setzt deshalb auf externe Experten.
Nordlicht Management Consultants unterstützen die Initiative des Ministeriums durch das Etablieren und das Betreiben einer Servicestelle. Die Berater*innen von Nordlicht kennen die gesetzliche Praxis aus langjähriger Erfahrung mit verschiedenen Organisationen auf Bundes- und Landesebene und verfügen so über eine breite fachliche Expertise. Nordlicht bereitet inhaltliche Angebote zielgenau auf und ermöglicht einen bundesweiten Austausch zwischen allen Akteuren.
Die Neuausrichtung von Führung und Zusammenarbeit
Führungshandeln kommt bei der Gestaltung von Veränderungsprozessen in Organisationen eine besondere Rolle zu. Gleichzeitig verändert sich die Rolle von Führungskräften durch die Agilisierungsprozesse in Organisationen. Durch die Begleitung von Teams, Schulungsangeboten und individuellen Coachings befähigt Nordlicht Führungskräfte, die Dynamik von Veränderungsprozessen noch besser zu verstehen, ihre Rollen und Führungsaufgaben zu unterschiedlichen Zeitpunkten zu reflektieren und Veränderung nachhaltig und im Sinne der Organisation zu implementieren.
Die gesetzliche Unfallkasse steht ihren Versicherten in vielem bei, vor allem nach einem Unfall. Die Unfallkasse ist dem Wohl ihrer Mitglieder, Versicherten und Beschäftigten verpflichtet. Als Träger der gesetzlichen Unfallversicherung erbringt sie unterschiedliche interne und externe Dienstleistungen mit hohem Qualitätsanspruch. Damit dies auch in Zukunft gelingt, muss sich die Unfallkasse kontinuierlich anpassen und weiterentwickeln. Dem hohen Anspruch kann sie ausschließlich mit und durch qualifizierte und motivierte Beschäftigte entsprechen, die sich mit ihr identifizieren und gern einen Beitrag zum Erfolg leisten. Für die Identifikation aller Beschäftigten ist gute, gesunde und orientierende Führung ebenso wichtig wie die kooperative, vertrauensvolle und zielgerichtete Zusammenarbeit miteinander – unabhängig von Hierarchien.
Nordlicht Management Consultants machen die Personalentwicklung zur Chefsache. Zunächst entwickeln wir ein ganzheitliches Konzept, in dem alle relevanten Instrumente der Personalentwicklung wie Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen optimal integriert werden. Dann begleiten wir die Organisation bei der Umsetzung. Zum Beispiel, indem wir Führungskräfte coachen und ihnen die Methoden und Kompetenzen vermitteln, die sie dazu befähigen, ihre Aufgabe noch erfolgreicher zu erfüllen.
Die Universitätsklinik steht in einem sich verändernden Gesundheitsmarkt vor neuen Herausforderungen. Das Management muss die richtige Strategie entwickeln, gesetzliche Vorgaben erfolgreich umsetzen und die Organisation effizienter machen. Und dabei die Frage beantworten: Wie lassen sich die Führungskräfte und damit das ganze Personal nach vorn bringen?
Nordlicht Management Consultants helfen der Klinik bei der Beantwortung von strategischen Zukunftsfragen und bei der Etablierung und Steuerung einer komplexen Projektlandschaft. Wir beraten sie bei der Restrukturierung, der Organisations- und Personalentwicklung. Ihre Führungskräfte unterstützen wir unter anderem dabei, im Veränderungsprozess die notwendige Verantwortung zu übernehmen.
Digitale Transformation
Wie gestalten Organisationen Veränderungen – vor allem digitale? Und welche Auswirkungen hat die digitale Transformation auf die Organisationskultur, die interne Zusammenarbeit und die konsequente Ausrichtung auf den Bedarf der Zielgruppen? Wir verstehen Digitalisierung als greifbaren, partizipativen und offenen Prozess. Durch unser Netzwerk europäischer Partnerunternehmen eröffnen wir zudem den Blick auf neue Perspektiven und internationale Benchmarks.
Der Landschaftsverband hat als kommunale Einrichtung einen gesetzlichen Auftrag zur Gestaltung des Gemeinwohls in zahlreichen Lebensbereichen der Menschen in der Region. Als tragende Stütze in allen wesentlichen gesellschaftlichen Bereichen wird der Landschaftsverband stark durch aktuelle gesellschaftliche Entwicklungen und Trends geprägt. Megatrends wie die Digitalisierung, der Wertewandel, New Work oder der demografische Wandel und gesellschaftliche Krisen haben auf ihn massiven Einfluss. Aus diesen Entwicklungen resultiert die Notwendigkeit, etablierte Strukturen und Routinen zu hinterfragen und effizienter aufzustellen oder neu zu entwickeln.
Nordlicht Management Consultants unterstützen den Landschaftsverband dabei, sich noch stärker fachübergreifend und serviceorientiert aufzustellen. Dafür wurde ein inkrementeller und iterativer Organisationsentwicklungsprozess konzipiert, der neben einer agilen Kulturentwicklung, der Arbeit in Rollen und dem internen Wissenstransfer auch die Scrum-Qualifizierung der Teammitglieder umfasst.
Die Großstadt muss ihre Verwaltung stärker auf die Bedarfe der Bürger*innen ausrichten. Die deutsche öffentliche Verwaltung hat seit vielen Jahren einen schlechten Ruf: zu lange die Wartezeiten, zu langsam die Prozesse, zu groß das Chaos. Wo und wie soll hier die digitale Zukunft beginnen? Die Großstadt macht sich auf den Weg.
Nordlicht Management Consultants unterstützen die Großstadt gemeinsam mit Partnern im Rahmen einer umfassenden Verwaltungsreform. Gemeinsam werden zum Beispiel in einem Zukunftslabor auf der Basis von Servicedesign neue digitale Prozesse und Innovationen entwickelt. Was davon Bürger*innen, Mitarbeiter*innen und politisch Verantwortlichen das Leben einfacher macht, wird umgesetzt. So wird Digitalisierung Schritt für Schritt zum erkennbaren Mehrwert für alle.